Perfect, hieronder vind je een volledige set Algemene Voorwaarden voor jouw eet-webshop met kade-afhaling, inclusief alle gewenste onderdelen zoals allergieën, betaalmethodes, locatie, procedure en bedrijfsgegevens. Je kunt dit direct op je website plaatsen of als PDF meesturen bij bestellingen.
Algemene Voorwaarden – [Naam Webshop]
Laatst bijgewerkt: [datum]
1. Bestellingen en afhalen
1.1 Bestellingen worden geplaatst via onze webshop en zijn definitief zodra de betaling is afgerond.
1.2 De klant kiest bij het afrekenen een beschikbaar tijdslot voor afhalen aan de kade.
1.3 Het afhaalpunt bevindt zich op: Marktplein 13 in Uithoorn
1.4 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanwezig zijn bij het gekozen tijdslot.
1.5 Bij aankomst vermeldt de klant zijn/haar bestelnummer of naam, waarna de bestelling wordt overhandigd.
2. Niet-tijdig ophalen en no-show
2.1 Indien de klant niet op het afgesproken tijdstip aanwezig is (no-show), vervalt het recht op restitutie.
2.2 Ook bij latere aankomst wordt geen (gedeeltelijke) terugbetaling verstrekt.
2.3 De kwaliteit, temperatuur en versheid van het eten kunnen achteruitgaan bij te laat ophalen. Wij zijn hiervoor niet aansprakelijk.
3. Annulering en wijziging
3.1 Bestellingen kunnen worden geannuleerd tot uiterlijk 2 uur voor het gekozen afhaalmoment via [e-mailadres of telefoonnummer].
3.2 Bij tijdige annulering wordt het volledige bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
3.3 Na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk en vindt geen restitutie plaats.
4. Allergieën en dieetwensen
4.1 Alle producten worden bereid in een omgeving waar onder andere gluten, noten, pinda’s, melk, ei, vis en soja worden verwerkt.
4.2 Hoewel wij de grootst mogelijke zorg besteden aan het scheiden van ingrediënten, kunnen wij geen 100% garantie geven op afwezigheid van allergenen.
4.3 Heb je een allergie of specifieke dieetwens? Neem vóór je bestelling contact met ons op via [e-mailadres of telefoonnummer].
5. Betaling
5.1 Betaling vindt plaats via onze webshop met één van de volgende methoden:
iDEAL
Creditcard (Visa, Mastercard)
Bancontact
Apple Pay
Google Pay
5.2 Bestellingen worden pas in behandeling genomen na een succesvolle betaling.
6. Overmacht
6.1 Bij overmacht (zoals extreem weer, technische storingen, leveringsproblemen of calamiteiten) behouden wij ons het recht voor om bestellingen te annuleren of het afhaalmoment te wijzigen.
6.2 In dat geval nemen wij contact op met de klant en wordt in overleg een passende oplossing geboden, zoals terugbetaling of verplaatsing.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij bereiden alle gerechten met zorg en aandacht. Na overdracht van de bestelling zijn wij niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies door te late afhaling of onjuist vervoer.
7.2 Eventuele klachten over de bestelling dienen uiterlijk binnen 24 uur na afhaling per e-mail te worden gemeld.
8. Contactgegevens
Samen Genieten BV
KvK-nummer: 77905784
BTW-nummer: [nummer]
E-mailadres: [e-mailadres]
Telefoonnummer: [telefoonnummer]
Website: [url webshop]
Afhaallocatie: [adres of locatie aan de kade]
Laat me weten als ik het document in PDF-formaat moet opmaken of als je hulp nodig hebt met het plaatsen op je webshop. Ook als je een Engelstalige versie wil, regel ik dat graag.